威斯尼斯人wns888家电配件咋就这么难买?“跑了好几个小时为了买一根USB充电线都没买到,商场不能卖了产品却不提供后续配件吧?”家住西安市东新街的朱先生**近碰到了让他烦恼的事情。买家电人们一般会到家电连锁卖场,可如果要买电源线、充电器呢?在家电卖场未必就能买得到。
在一些家电连锁卖场,尽管有大量各色配件,诸如耳塞、耳机等等,但很多“缺乏利润”配件,诸如充电器等,或是被销售,或是已被“驱逐”出店威斯尼斯人wns888官方网站。
在西安一家电连锁卖场,销售人员表示威斯尼斯人wns888官方网站,他们只出售整机,不售零配件,如果有顾客购买,只能到售后服务点。
“国美基本上所有的家电配件都会齐全,除了iPhone5的新版充电线由于缺货必须要到苹果公司的售后服务点购买。”国美相关负责人表示,确实有很多连锁超市和家电卖场都不再销售充电器。
据了解,如今要选购家电配件,要么只能到官方维修点购买,但非常昂贵,要么只能在路边的五金电器店购买。有消费者表示,路边店的价格虽然便宜,但质量没有保证,卖场不应该拒绝销售配件和提供售后。“从销售政策看,充电器、充电线等均属于售后配件,原则上是可以不在连锁卖场销售。但鉴于很多消费者都有类似需求,目前连锁超市不出售相关产品确实是一种遗憾。”一位连锁卖场的负责人表示,大型卖场不出售相关产品确实是“唯利是图”导致的结果,因为这些产品基本上都卖不出太高的利润。
对此,有业内人士表示,尽管类似产品比较微利,但从方便消费者的角度出发,超级市场、家电卖场都应该重新引入相关产品。
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